Правила возврата билетов на мероприятия, которые проходят на площадках Дворца культуры им. В.И. Ленина

Правила возврата билетов на мероприятия, которые проходят на площадках Дворца культуры им. В.И. Ленина
Уважаемые посетители! В связи с частыми вопросами о возврате билетов на мероприятия, напоминаем вам основные правила, которые регулируются Постановлением Правительства РФ от 18.09.2020 №1491.

1. Билеты, приобретённые в кассе ДК Ленина
•    Срок возврата: Возврат денежных средств возможен при обращении в кассу Дворца не позднее чем за один календарный день до даты проведения мероприятия.  
o    Необходимые документы: При себе необходимо иметь оригинал билета.  
o    Режим работы кассы: Касса работает по средам, четвергам и пятницам с 14:00 до 18:00, а по субботам и воскресеньям с 12:00 до 16:00.

2. Билеты, приобретённые в электронном виде
•    Условия возврата: Электронные билеты оформляются посредством перехода по ссылке на электронный билетный сервис. Возврат денежных средств по таким билетам осуществляется исключительно через службу поддержки соответствующего электронного сервиса.  
o    Условия и сроки возврата: Условия, сроки и порядок возврата устанавливаются данной билетной платформой.

3. Ответственность за возврат
•    Ответственность: Дворец культуры им. В.И. Ленина не несёт ответственности за возврат, обмен и иные операции по билетам, приобретённым через сторонние электронные сервисы.

4. Дополнительная информация
•    Отмена или перенос мероприятия: В случае отмены или переноса мероприятия, возврат денежных средств осуществляется в соответствии с правилами, установленными организатором мероприятия.  
•    Болезнь или смерть близкого: В случае болезни или смерти близкого родственника, возврат билета осуществляется в полном размере при предоставлении соответствующих документов.  
•    Частичный возврат: В случае отказа от посещения мероприятия по другим причинам, возврат может быть частичным в зависимости от сроков обращения.

Спасибо за понимание!